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◆請團友們有平和、寬容的心態看待和接納當地條件不足的客觀問題并須具備良好的身體及心理素質。
◆外出時一定要注意人身安全及財務安全，保障自己及家人出行順利，平安旅游，健康旅游。
◆請帶好有效身份證和老年證，請勿佩帶貴重首飾，請保管好并檢修好相機，請攜帶外套及雨具。
◆帶上常用藥，可做到有備無患，華東各城市間行車時間較長，請自備好暈車藥。
◆旅游在外，品嘗當地名菜、名點，無疑是一種享受，但一定要注意飲食飲水衛生，切忌暴飲暴食。
◆“入鄉隨俗”，請尊重當地的傳統習俗和生活中的禁忌，不可忽視禮俗或由于言行的不慎而傷害彼此。
◆上團時請記好全陪或地陪電話，自己的電話也要保持暢通，入住賓館后如需外出，請拿一張酒店卡片。
◆入住賓館后應稍事休息，不要馬上洗澡，最好自帶拖鞋，因賓館拖鞋打濕后特別滑，請鎖好門窗，貴重物品請寄存。
◆注意不要損壞房間內的各種物品，以免在離店時有不必要的麻煩，酒店房間內備有消費的物品，請按需選擇使用（費用自理）。
◆旅途中敬請遵守導游統一規定與安排，活動安排均以旅游車為單位，貴重物品請隨身攜帶。
◆旅游有時會經過一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，要結伴而行，不要獨自冒險前往。
◆華東的餐館條件及水平一般，口味清淡，帶甜，口味較重的游客請自備好辣椒醬、醬菜等調味品。
◆游覽景點時，有需要乘船游覽的，請上下船時互相幫助，注意安全，游湖時船上風較大，請自備好外套。
◆游覽時敬請尊重導游的勞動付出，遵守約定時間，車上注意不亂丟垃圾，保持車輛衛生。
◆乘飛機或登東方明珠塔或金茂大夏時乘坐電梯有一定的壓力（電梯運行速度快），會感到耳膜很難受，遇見江南友情提示您把嘴巴微微張開即可。
◆華東特產有茶葉、絲綢、蠶絲被、山核桃、扇子、綢傘、刺繡、杭白菊等，不要聽信一些所謂的拉“老鄉”的人的宣傳以免上當受騙。
◆各景區小攤點上旅游工藝品請不要隨意觸摸，以免被不法商人敲詐。
◆如參加當地散客拼團，客人到達的時間及結束行程時返程時間不一樣，將出現等候時間1-3小時，敬請客人理解。
◆如產生自然單間，遇見江南有權安排入住3人標準間，加床或當地無法安排由客人自行補足房差。
◆因人力不可抗因素造成的損失我社不承擔任何責任，我社有權調整先后游覽順序。
◆如果出現堵車嚴重及景區臨時關閉等導致景點無法游玩，我社只負責退折扣門票（免票不退），敬請客人知曉。
◆在旅游行程中導游會推薦一些行程之外的有特色的景點項目，客人可自愿選擇是否參加。
◆不參加自費景點的客人，就近休息或自由活動，如需提前回酒店，費用請自理。
◆在不減少客人行程景點、時間的前提下，前后順序或進出港口會根據實際情況調整，敬請注意。
◆客人私自離團，則視為客人自愿提前終止合同，并自愿放棄合同中未發生的接待事項和費用；我社不受理因此而產生的一切后續爭議。
◆持軍官證、殘疾人證、老干部離退休證、導游證、學生證等參團者，如證件條件符合景區規定，達到景區免票政策或者使用證件優惠政策低于旅行社協議價格的，我社退還客人景點團隊折扣價與門票優惠政策的差價（行程外友情推薦的自費項目，持任何證件均不享受優惠）。任何贈游景點因時間、游客自身原因或其他不可抗力因素造成無法游覽，不退任何費用且不再另外安排其他景點。
◆團友間應抱著團結友愛的精神，互相幫助、支持、鼓勵、理解，并積極配合全陪、導游、司機完成旅途工作，確保旅途愉快和順利。
◆質量訪問單是我們處理一切投訴的依據，也是客人保護自己正當權益的憑證，務必請客人認真填寫。如果客人回程后反映一些與質量訪問單不相符的問題，并且說是由于導游當時在旁邊看著才填寫的服務好、滿意的等等，或者說礙于面子，不好意思填寫不好等等，這些理由都不成立，因為這是涉及到客人權益的重大問題，如果不在質量訪問單上填寫出來，遇見江南是無法處理的，所以請客人務必認真填寫。
◆甲方如有下列情形之一的，旅行社可以單方面終止履行旅游合同，敬請知悉：
1、在旅游過程中不得擅自離團或者脫團，如不聽導游及領隊勸解，仍舊擅自離團或者脫團；
2、患有各類傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關部門處理的；
4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的；
5、在旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴重影響其他旅游者正常游覽和正當權益的且不聽勸阻、不能控制的，經團內其他客人簽字，旅行社可單方面終止履行旅游合同；
6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及財產損失的，甲方應依法承擔賠償責任。
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